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Ein Postfach für alles: Fehlermeldungen, falsche Lösungsblätter, Größenprobleme, Übersetzungsfehler, Barrierefreiheit und Wünsche nach Werkzeugen, die es noch nicht gibt.
Wir lesen jede Nachricht. Dies ist ein kleines Projekt, Antworten kommen also nicht sofort — Meldungen mit den unten genannten Angaben lassen sich aber meist ohne Rückfragen nachstellen und beheben.
Lieber ohne E-Mail-Programm?
Eine fehlerhafte Druckvorlage melden
Je mehr davon Sie angeben, desto schneller ist es behoben:
- Die Seiten-URL
- Was Sie erwartet haben und was tatsächlich gedruckt wurde
- Papierformat (A4, US Letter oder A5) und Ausrichtung
- Die Skalierungseinstellung im Druckdialog — 100 %, Tatsächliche Größe oder An Seite anpassen
- Browser und Betriebssystem
Gerade Größenprobleme sind fast immer nachstellbar, sobald Papierformat und Skalierung bekannt sind. Dieses Paar erklärt die meisten Fälle, denn „An Seite anpassen“ verkleinert das Blatt unbemerkt, um den nicht bedruckbaren Rand des Druckers zu umgehen.
Womit wir helfen können
- Ein Generator liefert ein falsches oder unmögliches Ergebnis
- Ein Rätsel ohne Lösung oder ein falsches Lösungsblatt
- Eine Seite druckt in der falschen physischen Größe
- Ein Übersetzungs- oder Lokalisierungsfehler
- Ein Problem mit der Barrierefreiheit
- Ein Vorschlag für ein Werkzeug oder Papierformat, das noch fehlt
Womit wir nicht helfen können
- Individuelle Vorlagen mit lizenzierten Cartoon-, Film- oder Spielfiguren
- Hausaufgaben erledigen oder Lösungen zu Aufgaben erzeugen
- Ein früher erzeugtes PDF wiederherstellen — die Erzeugung läuft vollständig in Ihrem Browser, wir erhalten nie eine Kopie und können nichts wiederherstellen
- Konto- oder Abrechnungsfragen — es gibt keine Konten und es wird nichts berechnet
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