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Une seule adresse pour tout : anomalies, corrigés erronés, problèmes de dimension, erreurs de traduction, accessibilité, et demandes d'outils qui n'existent pas encore.

Adresse e-mail

hi@printabletoolkit.com

Nous lisons tous les messages. C'est un petit projet, les réponses ne sont donc pas immédiates — mais les signalements contenant les éléments ci-dessous sont généralement reproduits et corrigés sans échange préalable.

Vous préférez ne pas ouvrir votre messagerie ?

Signaler une impression incorrecte

Plus vous en indiquez, plus la correction est rapide :

  • L'URL de la page
  • Ce que vous attendiez et ce qui s'est réellement imprimé
  • Le format de papier (A4, US Letter ou A5) et l'orientation
  • Le réglage d'échelle de la boîte d'impression : 100 %, Taille réelle ou Ajuster à la page
  • Navigateur et système d'exploitation

Les problèmes de dimension en particulier sont presque toujours reproductibles dès que l'on connaît le format de papier et le réglage d'échelle. Ce couple explique la majorité des cas, car « Ajuster à la page » réduit silencieusement la feuille pour contourner la marge non imprimable.

Ce que nous pouvons traiter

  • Un générateur qui produit un résultat faux ou impossible
  • Un jeu sans solution ou un corrigé erroné
  • Une page qui s'imprime à la mauvaise taille réelle
  • Une erreur de traduction ou de localisation
  • Un problème d'accessibilité
  • Une suggestion d'outil ou de format de papier encore absent

Ce que nous ne pouvons pas traiter

  • Des impressions personnalisées reprenant des personnages sous licence
  • Faire des devoirs ou produire des corrigés pour des exercices envoyés
  • Récupérer un PDF généré auparavant : tout se passe dans votre navigateur, nous n'en recevons jamais de copie et n'avons rien à restaurer
  • Les questions de compte ou de facturation : il n'y a ni compte ni paiement

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